Help with your account, captures, extracted tasks, and mobile apps.
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How can we help?
Contact support
Email info@supaapps.com with a short description of the problem, the platform you use, and the approximate time it happened. Do not send passwords, access tokens, or private source material.
Supaapps GmbH Bundesallee 187 10717 Berlin Germany
Text, images, documents, and voice notes are processed asynchronously. Keep the app open or return to Ingest to see whether extraction is queued, extracting, processed, or needs attention. Open an input with the eye button to review its source preview and extracted tasks. You can add context and rerun retained inputs.
Triage and tasks
Extracted suggestions stay in Triage until you confirm or reject them. Swipe right to confirm a suggestion or left to reject it. Confirmed suggestions appear in Do, where they can be edited, grouped, focused, reordered, and completed.
Microphone, camera, and photos
mo5 requests microphone, camera, or photo access only when you use the matching capture control. You can change access later in the operating system settings. A recording or image remains in review until you press Make Todos.
Account and privacy
For privacy questions or an account deletion request, use the instructions in our Privacy Policy or email data-protection@supaapps.com from the address connected to your account.
Deutsch
Wie können wir helfen?
Support kontaktieren
Senden Sie eine E-Mail an info@supaapps.com mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der verwendeten Plattform und dem ungefähren Zeitpunkt. Senden Sie keine Passwörter, Zugriffstoken oder privaten Quellinhalte.
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Text, Bilder, Dokumente und Sprachnotizen werden asynchron verarbeitet. Unter Ingest sehen Sie, ob eine Extraktion wartet, ausgeführt oder abgeschlossen wurde oder Aufmerksamkeit benötigt. Über das Augensymbol öffnen Sie Vorschau und erkannte Aufgaben. Solange die Quelle gespeichert ist, können Sie Kontext ergänzen und die Extraktion erneut starten.
Triage und Aufgaben
Erkannte Vorschläge bleiben in Triage, bis Sie sie bestätigen oder verwerfen. Wischen Sie nach rechts zum Bestätigen und nach links zum Verwerfen. Bestätigte Vorschläge erscheinen unter Do und können dort bearbeitet, gruppiert, fokussiert, sortiert und erledigt werden.
Mikrofon, Kamera und Fotos
mo5 fragt den Zugriff auf Mikrofon, Kamera oder Fotos erst an, wenn Sie die entsprechende Aufnahmefunktion verwenden. Die Berechtigung kann später in den Systemeinstellungen geändert werden. Eine Aufnahme oder ein Bild bleibt in der Vorschau, bis Sie Make Todos drücken.
